Progresul tau
0 / 6 pasi
Forteaza repornirea telefonului
Tine apasat butonul de pornire (uneori impreuna cu cel de volum) timp de 10-15 secunde pentru o repornire fortata.
Verifica daca ecranul este murdar sau ud
Sterge ecranul cu o carpa uscata, umezeala sau grasimea pot cauza raspuns eratic la atingere.
Scoate husa si folia de protectie temporar
O husa groasa sau o folie de proasta calitate pot interfera cu sensibilitatea tactila, testeaza fara ele.
Verifica in Mod sigur daca problema este o aplicatie
Porneste telefonul in Mod sigur, care dezactiveaza aplicatiile tertiare, pentru a vedea daca problema persista.
Verifica dupa o actualizare recenta de sistem
Daca problema a inceput dupa o actualizare, cauta daca alti utilizatori raporteaza aceeasi problema si asteapta o corectie.
Ia in calcul o problema fizica daca persista
Daca niciuna dintre metode nu rezolva problema si telefonul a fost scapat recent, conectorul flex al ecranului ar putea fi slabit, necesitand reparatie in service.